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PENCIL FERME

LIVRAISON AU PIED DU CAMION ｜ Offerte
- Livraison effectuée au pied du camion, sans RDV, du lundi au vendredi
- Notre transporteur vous informe 24 à 48h avant, avec une plage horaire large (8h à 18h)
- Si votre commande comporte plusieurs articles, c'est le produit au délai le plus long qui porte l'intégralité de la commande.

LIVRAISON DANS LA PIÈCE DÉSIGNÉE ｜30€
- Livraison dans la pièce de votre choix
- Notre transporteur prend contact avec vous pour choisir le créneau de livraison de votre choix, sur un planning de 2 semaines avec plusieurs options de dates et d’horaires.

-Tous nos matelas sont livrés à plat

-Livraison sous 3 semaines ou plus si le délai indiqué en fiche produit est supérieur.

Au moment du choix de la prestation de livraison, vous avez la possibilité de demander gratuitement la reprise de votre ancienne literie. 

Cette reprise est possible dès lors que vous achetez un matelas, sommier ou ensemble sur Merinos.fr et se fait par équivalence. Par exemple, si vous achetez 1 matelas, la reprise se fera sur 1 matelas ; si vous achetez un ensemble matelas et sommier, la reprise se fera sur 1 matelas et 1 sommier (hors sommiers motorisés ou clic-clac).

Délai de livraison : Dans le cas d'une livraison avec reprise de l'ancienne literie, les délais de livraison sont de 3 semaines ou plus si le délai indiqué en fiche produit est supérieur.

A préparer avant la livraison :
- La reprise est faite simultanément et au même endroit que la livraison.

Si vous avez opté pour la livraison au pied du camion, il vous sera demandé de descendre votre ancienne literie par vos propres moyens en amont de la livraison. Si vous avez opté pour la livraison dans la pièce de votre choix, il vous sera demandé de préparer la reprise de votre ancienne literie dans cette même pièce.

- La literie à reprendre est à protéger avec un emballage en plastique adapté garantissant le bon transport et pour des raisons d’hygiène. 

- Si vous avez acheté un sommier et que vous avez opté pour la reprise de votre ancien sommier, il vous appartient de démonter les pieds en amont de la livraison.

Vous avez testé notre literie et au cours de vos 101 nuits d'essai le match parfait n'a pas eu lieu ? (Entre nous ça n'arrive que très rarement.) Dormez sur vos deux oreilles ! Nous reprenons à nos frais le/les produit(s) qui ne vous conviendraient pas, selon la procédure de retour standard. Vous serez remboursé dans un délai de 14 jours.

- 5 ans de garantie pour nos matelas et sommiers (2 ans de garantie légale de conformité + 3 ans de garantie commerciale).
- 7 ans de garantie pour les matelas et sommiers achetés simultanément ou en ensemble (hors matelas bébé) (2 ans de garantie légale de conformité + 5 ans de garantie commerciale).

En savoir plus sur la garantie légale de conformité